Nous vous assurons que tous nos produits, présents sur le site www.pergoladefrance.fr, sont fabriqués en conformité avec les réglementations en vigueur, qu'elles soient législatives ou réglementaires.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage, matériel, immatériel ou corporel, résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une installation non conforme des produits commercialisés. Nous déclinons également toute responsabilité pour toute modification apportée aux produits par des tiers lors de leur montage.

Il est primordial de respecter les recommandations d'installation pour éviter tout problème ultérieur. Les réclamations ne seront prises en compte que pour les pièces défectueuses, et ce, avant le montage de la pergola.

Le bois étant un matériau organique, il est naturel de constater quelques irrégularités telles que des nœuds ou des fissures. De légères variations de couleur peuvent également survenir, mais celles-ci s'estomperont naturellement après une exposition au soleil.

Nous nous engageons à remplacer toute pièce défectueuse, pourvu qu'elle soit identique à l'originale, afin de garantir votre satisfaction.